Como equipo común en los supermercados comerciales, las cajas registradoras tienen una alta probabilidad de fallar debido al uso frecuente. La falla del equipo debido a cambios en la fuente de alimentación externa o el entorno externo también puede causar fallas en el hardware debido a colisiones graves durante el transporte y el envejecimiento de las piezas de uso a largo plazo. En circunstancias normales, las fallas principales del sistema POS se concentran en: cajón de efectivo, impresora, pantalla de visualización del cliente, escáner y host de caja registradora. Echemos un vistazo a las fallas comunes y los métodos de solución de problemas de la terminal pos.

host de la computadora pos

1. No hay respuesta al arrancar y no hay pantalla

Verifique si la fuente de alimentación está encendida; el host epos todo en uno responde cuando está encendido, pero el monitor no tiene pantalla. Cuando la luz indicadora de encendido esté encendida, verifique si el cable de señal del monitor está enchufado correctamente.

2. Hay un sonido desconocido cuando se inician las soluciones pos

La tarjeta de memoria está mal conectada.

3. Hay textos que se muestran en la pantalla negra al iniciar, pero no se puede ingresar al sistema operativo
No se puede verificar el disco duro y COMS no está configurado correctamente.

4. Aparece un mensaje de archivo en inglés al ingresar al sistema operativo
El archivo de inicio del sistema operativo está dañado, repare el sistema operativo Windows. O reinstalar windows.

5. Bloqueo, congelación, pantalla azul de vez en cuando.
Situación atascada: hay demasiados archivos basura en el sistema, demasiado software basura o complementos, use un software antivirus para limpiar la basura o desinstalar software redundante. Desinstale el software antivirus después de completarlo.
Bloqueo, pantalla azul: principalmente virus y caballos de Troya en el sistema. Utilice un software antivirus para comprobar y eliminar los virus. Si no hay ningún efecto, se trata principalmente de una falla de hardware, consígalo para el mantenimiento posventa.

El problema de la caja registradora

1. El cajón de efectivo de la caja registradora no se puede abrir ni cerrar.
Este fenómeno es también el más común. La razón puede ser que durante el proceso de recolección de dinero de la caja registradora, los billetes se deslizaron en la parte posterior del cajón de la caja registradora, lo que provocó que se atascara en el gancho de la caja registradora y luego la caja registradora. de la caja registradora no se puede cerrar. sobre el problema En este momento, solo nos falta abrir el cajón y sacar los billetes atascados para solucionar el problema.
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2. El cajón de efectivo de la caja registradora no se puede abrir